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Buchungsbedingungen
Verbindliche Reise - &
Zahlungsbedingungen
Wenn die Buchung bestätigt wird, erhalten Sie per e-mail in der Anlage
eine Rechnung (Word Doc.)
Sollte eine Buchung nicht bestätigt
werden entstehen Ihnen keine Kosten.
Die Bezahlung (Anzahlung oder
Gesamtbetrag) erfolgt dann per Banküberweisung
und muss innerhalb von 3 Werktagen nach Zustellung der Rechnung erfolgen;
es gilt das Datum der Zusendung der E-mail mit Betreff "RECHNUNG" und der
Rechnung in der Anlage (Wrd Doc.)
Anzahlung: im Normalfall 30 %, fällig innerhalb von 3 Werktagen
nach Rechnungserhalt
außer es ist bei speziellen Angeboten eine höhere Anzahlung erforderlich
(z.B. Yachtcharter, Leuchttürme, ...)
oder die Buchung erfolgt weniger als 1 Monat vor Reiseantritt
Restzahlung: im Normalfall spätestens 1 Monat vor Reiseantritt
außer es ist bei speziellen Angeboten eine frühere Auszahlung erforderlich
Bankverbindung siehe Rechnung oder diese Seite unten.
Alle Bankspesen für die Überweisung
- Inland & Ausland bzw. Sender und Empfänger -
zu Lasten des Bestellers.
ACHTUNG:
bei
Überweisungen
aus dem EU-Raum (ausgenommen Österreich) günstigere Überweisungsspesen
bei Verwendung des Europa -
Überweisung Formulars mit
IBAN & BIC (SWIFT) Code
Sie brauchen für Buchungen bei
magreisen.at keine Kreditkarten Nummer
per E-mail bekannt zu geben
Es können auch auf Kundenwunsch keine Zahlungen mit Kreditkarten
akzeptiert werden
Der gesamte
Rechnungsbetrag muss termingerecht (laut Buchungsbedingungen)
und vor Reiseantritt auf unserem Firmenkonto
eingegangen sein.
Auf dem Zahlschein ist anzuführen:
Namen (des Buchenden laut mail-Buchung) + Abreisetag + Reiseziel (Ort) +
Re.Nr.
Nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages erhalten Sie den
Gutschein / Voucher per mail zugesendet
Bei Zahlungsverzug können Spesen im Ausmaß banküblicher
Überziehungsspesen
in Rechnung gestellt werden.
MAG Reisen ist
als Vermittler der Leistungsträger aller Produkte des online Kataloges
tätig.
MAG Reisen Reisebüro G.m.b.H (siehe Konzessionslink auf der Startseite)
besorgt in Ihrem Auftrag die gewünschten Reiseleistungen.
Für die verrechneten Leistungen treten wir zivilrechtlich ausschließlich
als Vermittler auf.
*****
Es gelten die "Allgemeinen Reisebedingungen" die bei der Wirtschaftskammer
Österreich eingesehen werden können,
außer es sind bei den ARB bei der jeweiligen Länderinformationen /
Übersicht abweichende oder zusätzliche Reisebedingungen vermerkt.
oder darauf wird bei den jeweiligen Angeboten hingewiesen,
und nachfolgend angeführte Buchungs- & Zahlungsbedingungen für
Internetbuchungen.
Allgemeine Reisebedingungen, besondere und abweichende Reisebedingungen
sowie Stornobedingungen finden Sie bei den
Länderinformationen / Übersicht (z.B. Kroatien, Italien, Ungarn, Slowakei)
oder den jeweiligen Angeboten (z.B. Yachtcharter, Kreuzfahrten,
Abenteuerurlaub, Eisenbahnsonderzüge, etc.)
*****
Buchungsgebühren,
Bearbeitungsgebühren & Servicepauschalen
Bei Buchungen folgender Leistungen verrechnen wir eine
Servicepauschale pro Buchung von Euro 9,-
bei Buchungen von Unterkünften unter 1 Woche (7 Nächte) oder wo angeführt
außer in den speziellen Buchungsbedingungen ist eine höhere oder
niedrigere Bearbeitungsgebühr vorgeschrieben
Bei allen nach erfolgter Buchung vom Kunden gewünschte Änderungen und
zusätzlichen Bearbeitungen
(ausgenommen es sind im nächsten Absatz unter Umbuchung u. a. höhere
Spesen angeführt)
verrechnen wir zusätzlich mindestens Euro 9,-- Bearbeitungsgebühr,
ebenso bei Rücküberweisung die nicht durch ein Storno bedingt sind
***
Sonderanfragen, das sind Anfragen zu
Ausarbeitung von Preisangeboten zu Angeboten die online veröffentlicht
sind und mit Richtpreisen versehen sind
muss im Voraus eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,-- verrechnet
werden.
Anfragen betreffend Preise (Preisberechnung für Individualbuchungen)
können nicht bearbeitet werden
wenn die Preise und Ermäßigungen online veröffentlicht sind.
Anfragen zu individuellen Preisangeboten sind nur in Ausnahmefällen
möglich,
es muss aber im Voraus eine Bearbeitungsgebühr von Euro 25,-- verrechnet
werden.
Erfolgt eine Buchung des Angebots wird die Bearbeitungsgebühr auf der
Rechnung gutgeschrieben.
***
Umbuchung der fix gebuchten Leistung
z.B. bei Namensänderung
verrechnen wir mindestens eine Änderungsgebühr von Euro 12,-
Bitte zu beachten, daß diese Minimum - Gebühr bei jeder Änderung
verrechnet wird und
bei Änderungen vom Leistungsträger zusätzliche Gebühren verrechnet werden
können.
z.B. bei Terminänderung beim gleichen Leistungsanbieter
verrechnen wir mindestens eine Änderungsgebühr von Euro 25,--
Bitte zu beachten, daß diese Gebühr bei jeder Änderung verrechnet wird
und
bei Änderungen vom Leistungsträger zusätzlich z.B. Leerbettgebühren
verrechnet werden können.
z.B. Hoteländerung
muss als Storno (gebührenpflichtig laut nachstehendem Absatz) und
Neubuchung abgerechnet werden
***
Storno
Es gelten die Stornogebühren der jeweiligen Angebote
Die
Reisebedingungen und besondere bzw. abweichende Reisebedingungen sowie
Stornobedingungen finden Sie
bei den Länderinformationen / Übersicht (siehe ARB Info)
oder den jeweiligen Incentive - Angeboten .
Zuzüglich wird eine Storno-Bearbeitungsgebühr (für Fax/Tel. & Bearbeitung)
von min. € 25,- verrechnet
(zuzüglich evtl. anfallender Überweisungsspesen)
*****
Eine Buchung gilt vom
Kunden als FIX bestätigt
sobald die e-mail mit dem entsprechenden Buchungswunsch vom Kunden an MAG
Reisen gesendet wurde.
Wenn Sie den Buchungstext in eine mail kopiert haben, ausgefüllt haben und
auf „Buchung senden“ klicken,
gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit magreisen.at - der
Internetrepräsentanz von MAG Reisen Reisebürogesellschaft ein
unter Anerkennung der Buchungs- und Reisebedingungen von magreisen.at die
im Einklang mit den ARB der Wirtschaftskammer der Rep. Österreich stehen
und auf Kundenwunsch über Internet einsehbar sind.
Sobald die Antwortmail "Buchung erhalten" gesendet wurde bedeutet das,
dass die
Fixreservierung an den Leistungsanbieter als Fixbuchung weitergeleitet
wurde.
Da die mails in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet werden, können
auch unwesentlich später gesendete mails mit Änderungswünschen
(z.B. Terminänderungen, etc.) unter Umständen nicht mehr berücksichtigt
werden
und führen zu einer nachträglichen Änderung der Buchung.
Bei einer verbindlichen Fixreservierung muss der Auftraggeber (Kunde) die
Rückbestätigung (Rechnung oder Absage)
vom Leistungsanbieter (Hotel, Reederei, Charterfirma, etc.) abwarten.
Eine Absage durch den Kunden nach Erhalt der Antwortmail "Buchung
erhalten" muss daher als Storno durch den Kunden behandelt werden,
da die Fixbuchung an den Leistungsanbieter weitergeleitet wurde und die
Antwort (Bestätigung oder Absage) des Leistungsanbieters abgewartet werden
muss.
Vermerke vom Kunden auf der Buchungs - mail die obigen Bestimmungen
widersprechen können nicht akzeptiert werden.
***
Der Versand - Zusendung von Rechnungen & Gutscheinen sowie sonstigen
Reiseunterlagen -
findet ausschließlich und ausnahmslos per E-Post = e-mail statt.
Eine jedwede Zusendung auf postalischem od. anderem Weg bedingt eine
Bearbeitungsgebühr von Euro 25,- zuzüglich Portospesen
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Senden Sie bitte - nur
wenn Sie wirklich fix buchen möchten -
eine verbindliche Fixbuchung
Wir vertrauen darauf, um auch weiterhin allen Kunden die Buchung ohne
Kreditkarte zu ermöglichen,
dass nur ernst gemeinte Buchungen gesendet werden,
und ersuchen im Interesse aller Kunden, um dieses Service weiterhin
anbieten zu können,
dass auch die Zahlungsbedingungen eingehalten werden.
Kunden welche sich nicht an die allgemeinen Geschäfts- &
Zahlungsbedingungen von magreisen.at halten
werden gesperrt, von ihnen werden keine Bestellungen mehr
entgegengenommen.
Dies beeinträchtigt aber nicht die Einbringung von offenstehenden Beträgen
durch unsere Rechtsabteilung.
*****
Eine Buchung gilt von
uns (MAG Reisen) als bestätigt,
sobald die e-mail mit der Bestätigung der Buchung bzw. der Bestätigung
mit der Rechnung in der Anlage
an den Kunden gesendet wurde.
Anzahlungen sind im Zeitrahmen laut E-mail Begleitschreiben fällig.
Eine nicht fristgerechte Einzahlung kann, abhängig von der gebuchten
Leistung,
von einem Verfall der Buchung bis zu einem für den Kunden
kostenpflichtigen Storno führen.
Anzahlungen werden nach Eingang auf unserem Firmenkonto per e-mail
bestätigt.
Der Voucher (Leistungsgutschein) wird nach Eingang des Rechnungsbetrages
(Gesamtbetrag oder Restzahlung)
per mail zugesendet.
Richtlinien für den E-Post = e-mail Verkehr
Die vollständige Auszahlung muss spätestens zu dem von uns in der mail
angeführten Termin erfolgen.
Bei Nichteinzahlung eines Restbetrages führt dies zu einem
kostenpflichtigen Storno laut obigen Bedingungen.
Im Normalfall wird der Gutschein erst nach Eingang des Rechnungsbetrages
übersendet.
Bei sehr kurzfristigen Buchungen (Last Minute Buchungen), bei denen der
Eingang der Zahlung voraussichtlich
nicht vor dem Abreisedatum des Bestellers erfolgen kann
muss der Besteller bei seiner Bank veranlassen, dass diese die Bestätigung
über die Überweisung des Gesamtrechnungsbetrages
an MAG Reisen per E-mail sendet.
Eine Übersendung der Auftragsbestätigung durch den Kunden reicht nicht,
die Bestätigung muss von der Bank gesendet werden.
evtl. Bankspesen zu Lasten des Auftraggebers (Kunden)
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Wir empfehlen den
Abschluss einer Reise Storno Versicherung !
Bitte beachten Sie aber die Zahlungsbedingungen & Leistungsangebote der
jeweiligen Versicherung.
Reisebedingungen und Stornobedingungen finden Sie bei den
jeweiligen Länder Informationen > siehe bei Ländeübersicht
> ARB Info
oder bei den jeweiligen Angeboten
z.B. bei Yachtcharter, Kreuzfahrten, Seefahrtschulen und anderen Incentive
Angeboten,
da es teilweise besondere oder abweichende Stornobedingungen gibt !
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